辽宁长安网讯　为构建更加优质、便捷、高效的税费服务体系，有效增强纳税人缴费人获得感，提高纳税人缴费人遵从度和满意度，日前，葫芦岛市税务局第一税务分局从自身实际出发，对内夯实基础促提升，对外聚合多方力量求突破，内外兼修全力提升纳税缴费服务质效。

　　科学配备多元化导税团队，探索实行多元化导税服务。第一税务分局组建由值班局长、各部门业务骨干、办税服务厅优秀员工组成多元化导税团队，汇聚税收征管流程、政策法规、计算机应用等多方面人才，对纳税人缴费人主动进行引导服务及专业解答，将服务关口前移，以导税服务质效的提高带动办税服务厅整体服务水平不断提升。同时，将侃侃青年创新工作室设置在办税服务厅，充分发挥青年骨干勇于创新的良好品质，探索实行“网格化”分类导税、“互联网＋导税”“固定导税＋流动导税”等多元化导税模式，确保线下服务无死角。

　　树牢现代纳税缴费服务理念，以内部运营质量适应外部需求体量。“未问先送”和“想问即得”是纳税人缴费人获取优惠税收政策的理想途径。第一税务分局全面落实　“免申即享”便民服务举措，利用数字化手段，通过后台数据比对和平台自动匹配，使企业无需申请即可自动享受分局推送的各项优惠政策。为提升宣传效能，第一税务分局采取将操作办法和优惠政策同步发布、同步解读的方式，多维拓展“线下＋线上”组合宣传渠道，设计个性化宣传产品，实现政策宣传“面覆盖＋点精准”，满足不同受众群体需求，推进税费政策直达快享。

　　主动作为内外联动，实现协同共治服务共融。第一税务分局组建以“税之爱”爱心团队和“苔花”青年服务小分队为主体的宣传队伍，深入学校、医院、社区、农村宣讲税收政策，普及税法知识，让依法纳税观念深入人心，让减税降费政策惠及千家万户。同时，以纳税人缴费人需求期盼为导向，拓展服务内容，主动作为，积极参与爱心公益联盟组织的公益活动，举办民营企业税务沙龙，助力民营企业高质量发展；主动与政府其他相关部门合作，建立税费政策宣传联络点，为有需要的人群长期提供税费政策咨询辅导，助力大学生、退役军人及其他人员创业就业，为新时代葫芦岛市全面振兴贡献税务力量。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核 ：杜洪宇