辽宁长安网讯　今年是国家税务总局开展“便民办税春风行动”的第十年，葫芦岛市南票区税务局紧扣“办好惠民事　服务现代化”的主题，听民意、知民需、解民难，以“心连心”的沟通、“手把手”的辅导、“点对点”的服务，履职尽责、切实服务，满足纳税人诉求，积极优化办税服务方式，全力推动税收营商环境持续优化，将民声放在心上，将服务落到实处。

　　葫芦岛市沪成房地产开发有限公司在打渔山新区开发了楼盘，按照相关规定，今年8月底，葫芦岛市沪成房地产开发有限公司应完成土地增值税项目信息报告。但由于此项业务涉及资料众多，情况较为复杂，同时企业办税人员对业务的办理没有相关经验，且因为一些特殊原因无法前来办税服务厅办理业务，企业此项业务办理陷入困难。在得知这一情况后，葫芦岛市南票区税务局高桥税务分局经仔细分析研讨、有效安排部署，决定由该企业税收管理员与高桥税务分局一名业务骨干组成服务小组，以上门辅导和视频讲解的形式为纳税人讲解关键问题的解决办法，并“手把手”指导纳税人及时有序开展业务办理，帮助纳税人如期顺利完成了项目信息报告。此项业务办理中总结的工作经验为南票区税务局日后类似工作的开展，做好了表率，打牢了基础。

　　今年以来，葫芦岛市南票区税务局聚焦不同纳税人群体实际需求，积极通过开展座谈会、培训会、讲解会等手段，线上线下有效结合，多渠道、多方式、多角度推进纳税服务工作优化开展，重点人群政策享受、小微企业及个体工商户税费优惠政策讲解等专题培训累计覆盖400余人次。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核 ：杜洪宇