今年6月，家住沈阳市苏家屯区白清姚千街道康家山村的闫大爷找到康家山村调委会和办事处调委会，请求帮助协调解决自家与村路施工队的侵权纠纷。

　　经村调委会和办事处调委会实地调查了解发现，闫大爷家紧邻康家山村的内部村路，给村里维修路面的施工队因引渠不利，造成雨水积水。随着雨季来临降雨增多，闫大爷家的苞米仓和院子都被积水浸泡，闫大爷家目前出行不便、粮食发霉、柴堆浸泡，十分心疼。闫大爷和老伴儿屡次找施工队要求恢复原样、赔偿损失，但施工队负责人一直拒绝赔偿，老两口年逾古稀、耳聋眼花，维权之路十分艰难。

　　调解员和评理说事员第一时间赶赴闫大爷家实地走访、查看了解实际困难和损失情况，现场分析研判这起矛盾纠纷的解决方案。经连续多天屡次邀约施工队负责人，终于将双方当事人、康家山村“法律明白人”等一同约到矛盾纠纷现场，充分听取双方当事人陈述，众人共同耐心沟通、协调。调解员、说事员与“法律明白人”从专业角度梳理纠纷来龙去脉，帮助双方厘清各自责任，并本着便于本村群众出行，同时有利于施工队尽快完成修路的原则，为当事双方提出了两套调解方案。

　　经过连续一周的数次“评理说事会”，双方当事人终于就赔偿数额达成一致，由司法所起草，双方当事人在闫大爷家签署了调解协议，握手言和。

　　7月，闫大爷家房子意外起火，惊慌失措的老两口在邻居的提醒下，想起自家为房屋买过保险。可是，眼下这事“给不给报销、找谁报销、怎么报销”等很多问题又让老两口犯了难。闫大爷正着急上火不知如何是好，突然想到上个月调委会曾经帮助解决过侵权纠纷，于是立刻给调委会打电话寻求帮助。调委会立即联系公安、保险公司、消防等各个单位询问相关政策并及时跟进，还多次登门拜访闫大爷，查看火灾现场，安抚老两口情绪，指导他们留存证明，讲解报销程序，帮助闫大爷顺利办理了房屋火灾险的理赔，挽回损失。事后又专程到闫大爷家中回访，发现事情已经顺利解决，理赔款也已到账。