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沈阳和平税务:税务社区共同发力 提升税费服务质效

来源:辽宁长安网 | 作者:邢若男 记者 任晓霞 | 发布时间: 2023-08-04 15:11

  辽宁长安网讯 近日,沈阳市和平区税务局深化拓展精诚共治格局,不断延伸服务触角,积极探索“下沉式办税缴费服务”,构建起“税务+社区”办税缴费服务矩阵,打出了“解难题、有服务、助发展”的“组合拳”,收获了纳税人缴费人的一致赞誉。

  直面直联,靠前站位解难题。沈阳市和平区税务局多次组织业务骨干深入辖区内的社区进行走访调研,主动问需解难,认真收集社区居民反映的涉税诉求问题及困难事项,用实际行动访税情、优服务、办实事、解难题,将办税缴费服务渗入基层社会治理的“神经末梢”。

  下沉互通,拓宽便民服务圈。沈阳市和平区税务局下沉至社区,联合社区“两邻学堂”开展“和税清风进社区,问需送政惠民生”活动。通过组织集中培训、发放宣传资料,现场即问即答等方式,解答社区网格员与居民关注的热点问题,把“带温度”的税费支持政策送到群众的“家门口”,送进百姓的“心坎里”。

  聚焦长效,真招实策谋发展。沈阳市和平区税务局充分发挥社区分布广、贴近群众等优势,积极探索“税务+社区”合作实践。以“税务+社区”“问需送策”“清风实践”“税网融合”四个方面为导向,构建起“清风和税网格服务专区”,为社区居民提供定制化的便民服务和政策解答,推动税收政策落地生根。

编辑:王怀实

校对:刘清

责编:冯羽竹

审核:杜洪宇