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抚顺胜利经济开发区税务局:纳税服务主打一个“精准”

来源:辽宁法治报 | 作者:温翘与 记者 任晓霞 | 发布时间: 2023-07-20 09:36

  “坚定信念、听党指挥、为民奋斗、百折不挠、敢为人先、勇于创新”的“八一精神”,是共产党人不朽的精神丰碑。抚顺胜利经济开发区税务局始终传承并弘扬“八一精神”,坚持为纳税人、缴费人办实事,连续十年开展“便民办税春风行动”,旨在提高纳税人、缴费人满意度和获得感。

  胜利经济开发区税务局及时响应纳税人需求,不断精进服务举措。坚持将践行雷锋精神与优化纳税服务相结合,贯彻落实便民办税各项举措,把纳税人、缴费人急难愁盼当做头等大事来办,召开纳税人、缴费人座谈会,零距离倾听诉求,收集纳税人、缴费人反映问题19条,现场解决问题17条,到企业实地解决问题2条。不断强化办税服务厅学雷锋志愿服务一线阵地功能,设置设立“税直达”夕阳红试点、特殊人员服务窗口,持续推行“一站式”办理、“首问责任制”、延时服务、限时办结等,并制作简易的操作教学手册,提供上门辅导、线上教学、一对一指导等服务,最大程度为纳税人、缴费人提供优质高效的服务。

  胜利经济开发区税务局成功启用“电子税务局非税收入通用申报模块”。该模块的上线促进了非税业务精准服务与信息化的深度融合,大幅压缩缴费时间,给缴费人带来了更大的便捷服务。抚顺市国有土地出让权收入实现网上缴纳、自然资源部门采集、自然资源部门审核、主管税务机关确认、主管税务机关审核、主管税务机关缴款通知开具、缴费人申报缴款的完整流程,自然资源部门与税务部门实现了信息网上实时传递,线上办理解决了缴费人多头跑的麻烦,给缴费人带来了快捷、高效的缴费服务体验。