辽宁长安网讯 “陶老师值得表扬和嘉奖,事虽小,但他能以身作则,牺牲业余时间为纳税人办理业务。”年近七旬的纳税人姜福奎在沈阳市沈北新区税务局办税服务厅里用叫号纸手写了这么一段话,表达了他由衷的感谢。
姜福奎是一家机械加工厂的会计,前一段时间,他来到沈北新区政务服务中心办理核定数电票种业务。由于路途遥远,姜先生急匆匆赶到办税服务厅时已经中午12点,办税服务厅只剩下一个值班窗口。姜先生担心等待时间过长影响其下一步工作,急得满头是汗,沈阳市沈北新区税务局第一税务所税务人员陶德乾注意到此情况,主动上前询问,耐心倾听姜先生的诉求,通过“延时服务”迅速帮其办理了核定数电票业务。本着负责到底的精神,陶德乾还耐心地向姜先生讲解了数电票上线后如何开具发票的具体操作流程,获得了姜先生的连连称赞。
据了解,自沈阳市全面打造“清风窗口”以来,沈阳市沈北新区税务局始终聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,积极构建“亲清”税企关系。进一步精细服务举措、提高办税质效、树立岗位典型,全力打造了公开透明、高效便民、温馨舒适、清风正气的纳税服务窗口,让政策更公开、办事更透明、窗口更规范。
编辑:王怀实
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