本报讯 从政策宣传“一对多”到“一对一”、从政策辅导到厅讲解到上门服务、从政策咨询“问办分离”到“一站式窗口”……日前，鞍山市税务局第二税务分局深入贯彻“办事不找关系、用权不图好处”理念，创新开设“一站式窗口”、创新推出“巡回窗口”机制，即分局与汽车销售企业、车辆管理部门联合推出“一站式”服务，使纳税人可以快速完成买车、缴税、上牌一整个办事流程；为保障“一站式窗口”平稳运行，分局组建“鞍心税月·巡回窗口”志愿服务分队，主动下沉企业常态化开展问题、需求和意见建议征集活动，第一时间响应纳税人关切，力争就地解决问题，以“小窗口”推动工作作风“大转变”。
在电子税务局推广应用日趋成熟的基础上，从服务纳税人角度出发，鞍山市税务局第二税务分局与衡业奥迪、北方丰田、广汽丰田汽车销售企业、车辆管理部门联合推出“一站式”服务，在车企设立“一站式窗口”，打通服务纳税人“最后一公里”，使纳税人更便捷、快速完成从买车、缴税到上牌一整个办事流程，真正实现了进“一扇门”办“多家事”。为高质量完成“一站式窗口”创建工作，分局坚持专班化推进。由分管纳税服务和征收管理的副局长带队，抽调分局各科室骨干组成工作专班，先后4次走进全市范围内具有行业代表性的6家4S店进行走访调研，历时40天最终成功创建完成。