日前，铁岭市银州区税务局利用周末时间邀请专业礼仪培训老师给办税服务厅全体工作人员进行礼仪培训。培训围绕日常纳税服务礼仪基本知识、窗口及导税人员礼仪服务要点、沟通艺术及办税服务厅突发事件应急处理等进行现场教学。
