辽宁长安网讯 近日，纳税人把一面写有“知纳税人所急，解纳税人所难”的锦旗送到了铁岭市银州区税务局铁西税务所，对税务所和税务人员马楠热心贴心细心的办税服务表示感谢。
这位纳税人日前到铁西税务所办理纳税人识别号和纳税人名称变更的业务，并且急于开具发票。这种同时变更两项内容的业务并不多，马楠为了纳税人能够不跑冤枉路，多方询问局里办税服务厅和征管科室，了解到同时办理这两项业务需要先将发票验旧，并要到所里进行税控设备抄报、清卡，还要尽快到局办税服务厅办理税控设备的重新发行，否则跨月税控设备将锁死无法正常办理业务。经过马楠的详细讲解，纳税人当天按照流程要求顺利办理了变更业务，后期开具发票也顺利完成。该纳税人表示：“铁西税务所的税务人员对我们的纳税申报辅导非常细心、耐心，来所里办税非常便捷高效，还随时解决我们在政策理解和系统操作上的难题。”
一面锦旗，是纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可和褒奖，也是对税务部门急纳税人之所急、解纳税人之所忧、不断优化纳税服务的鼓励和鞭策。银州区税务局税务人员会继续耐心、细心地做好纳税服务，让更多纳税人缴费人在税务春风行动中获得更多帮助和优质服务。
编辑：王怀实
校对：刘清
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