辽宁长安网讯  “之前由于种种原因，多次申请办证都以失败告终，房子没法过户，现在房证终于办下来了，真是解了我们的一块心病。”看着手里的不动产权证书，本溪市某小区业主王先生高兴地说。

          小小一本产权证，牵动千家万户心。近年来，因历史遗留问题导致群众购置房屋出现“办证”难题。本溪市税务局第二税务分局坚持把化解“办证难”问题作为解决群众“急难愁盼”的头等大事，用心用情用力解决群众的烦心事，给百姓吃下“定心丸”。

          “用心”制定方案，办证高效便捷。结合税收工作实际，研究制定工作方案，明确职能分工，细化实施措施，完善操作流程，强化责任落实，充分确保了工作有人抓、事情有人办、责任有人担。

          “用情”开展宣传，扫清办证障碍。梳理办证房屋产权登记需要的资料清单，方便纳税人了解和准备办税资料。向房改企业、前来办税的纳税人进行“面对面”宣传，为居民讲解契税政策，宣传服务措施，并对于纳税人咨询的个性化问题作了详细解答。

          “用力”调查研究，对症下药破难题。与不动产交易部门实行业务联办和“先税后证”合作机制，通过实施“网络握手”、开发特色软件、智慧采集、优化流程等“组合式”措施，让服务升级，让“办证”难题不再难，办出了百姓喜得房产的幸福感和获得感。

          自开展化解“办证难”以来，本溪市税务局第二税务分局已为本溪市26个小区近11780名群众解决了办证难题，切实做到“民有所需、税有所为”，赢得了广泛好评。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核 ：杜洪宇