本报讯 记者从沈阳第一监狱获悉,监狱党委深入贯彻落实省监狱管理局优化营商环境工作部署,以“转变服务理念,树立执法形象”为目标,紧密结合监狱窗口单位工作实际,出台多项新举措,增强窗口服务意识,提升窗口服务质量,助力优化营商环境建设,全力推动监狱工作稳步发展。
监狱利用疫情期间会见工作暂停的时间段,对会见室进行了优化改造,消除了建筑死角,扩大了家属候等大厅的面积,增加了候等座椅,不仅提高了会见环境的舒适性,也增强了服刑人员活动区域的通透性,更好地保障了监管安全。同时,将会见须知、办理流程等信息通过宣传板、电子屏幕等进行宣传展示,做到信息公开、一目了然,为服刑人员家属会见提供有效帮助。
监狱在严格落实服刑人员会见各项制度的同时,要求民警职工在办理服刑人员家属会见工作中必须做到耐心、细致、周到、热情。监狱分别在登记和会见候等区设立了咨询人员,引导家属有序办理会见;设立了狱务公开显示器,为家属提供法律法规、监狱工作措施和服刑人员改造情况等信息的查询。监狱安排会见室采取周六、周日及每天中午不休息的工作模式,为服刑人员家属会见提供便利条件,并对新入监服刑人员会见予以优先安排,以更好地发挥会见工作作用,帮助服刑人员化解思想问题,促其安心改造。
随着天气转冷,监狱实行免费供应热水的贴心做法,在保安亭安放饮水机和纸杯,供外来人员使用。同时配备了急救药箱、手机充电器等便民设施,供外来人员和服刑人员家属使用,尽全力提供便利帮助。