本报讯 按照盘锦“智慧法院”建设的总体部署，盘锦市中级人民法院不断更新信息化设备，努力为人民群众提供更好的诉讼环境。近日，盘锦中院诉讼服务中心智能“访客系统”和“院长信箱”一体机正式上线，方便群众，提高办事效率，让群众省心舒心。
智能“访客系统”全套设备由一台身份证扫描高拍仪、一把扫码枪、一台条码打印机和一台电脑组成，当事人来访时，通过识别身份证件便可录入信息，省去登记填表的琐碎事务，并且在电脑中可显示当事人所涉诉讼以及来访历史记录，登记完成后，打印出一张二维码，可用于自助诉讼服务一体机，未来将适配更多设备。
全程操作仅需短短数秒，极大地提高了登记效率，来访数据存于服务器中，保证回查方便规范。若当事人有不当行为，可将其纳入访客黑名单，下次来访在扫描登记时便会提示登记人员。
很多当事人都有一些诉求想要与院长直接对话，在平时的工作环境，这种要求可能难以实现，新上线的“院长信箱”一体机让此类难题迎刃而解。通过“院长信箱”当事人的诉求被上传至系统，盘锦中院院长将会在每周固定时间访问“院长信箱”后台，查看留言，当事人的合理诉求将会得到妥善解决。
“院长信箱”一体机可以通过语音、手写、键盘输入多种方式留言，即便是不能熟练操作电子设备的人也可以方便留言。