王胜秋
辽宁法制报：龙港区的网格化服务管理有哪些亮点？
王胜秋：龙港区在2014年就开始探索网格化管理，全区划分了422个网格，实现了空间全覆盖、地域无缝隙。以党建引领夯实网格化阵地，全面搭建了街道党工委—社区党支部—网格党小组的组织架构。以大数据信息化为支撑，助推社会治理现代化，逐步实现各类矛盾问题、代办代理事务统一受理、网上派单，“点对点”“键对键”推送至相关部门予以解决处理，使为民服务更高效、更便捷、更智能。
辽宁法制报：龙港区创新社会治理的成效如何？
王胜秋：共建共治共享的社会治理格局加快形成。依托社会治理网格化信息系统、8890政务便民服务平台，龙港区不断提高社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平，“智慧治理”成效渐显，“老肖”调解室、“老何”调解室等矛盾纠纷多元化解亮点纷呈，提升了社会治理的现代化水平。建设社会治理网格化“全要素”信息系统，通过社区（村）信访代办点、“村民评理说事点”、乡街人民调解室、法院调解室的建设，实现矛盾纠纷一站式受理、一站式解决。通过网格员上报，8890平台交办解决，实现了“网格上报、平台吹哨、部门报道、群众受益”的良好循环。