调解员有话说：收集矛盾信息，反映社情民意，化解矛盾纠纷，开展普法宣传，倾听群众呼声。“村民评理说事点”从源头上解决涉及村民利益的突出问题，实现纠纷有人管、困难有人帮、矛盾不激化。

评理说事员（左）调解纠纷

　　今年7月，辽阳市宏伟区兰家镇洋湖村依托现有的人民调解室建立了“村民评理说事点”，并邀请村老党员、村贤、德高望重人士担任信息员。“村民评理说事点”建成的第二天，信息员一大早就接到了村民打来的电话：“这一天还让不让人睡觉，楼上的公鸡三四点钟就开始叫了，这大夏天的弄得满楼都是鸡粪味。”

　　原来，洋湖村回迁楼住户因为室内养鸡发生了纠纷，该村民天天被鸡叫声吵醒，实在是受不了，自己多次沟通但没有任何作用。撂下电话，信息员立即登门到其楼上李某家了解实际情况。洋湖村回迁楼居民大多是原洋湖村的动迁户，许多老年人还保留着养家禽的习惯，李某家中确实养了两只大公鸡，每天清晨的打鸣声非常响亮，走进楼道就能闻到鸡粪味，楼里的其他居民都有意见。了解情况后，信息员将双方约到了“村民评理说事点”进行调解。

　　在“村民评理说事点”，信息员成了调解员，他对李某说：“楼房养鸡既污染环境，又有害自身健康。而且公鸡打鸣影响左邻右舍的日常生活。”李某表示，自己也知道在楼上养鸡不合适，但又不舍得……调解员意识到，李某养鸡是因为不习惯“上楼”后的生活，便说道：“村里组织了几个文艺队，还有各种文娱活动，你要是有兴趣，我带你去看看，感受感受新生活。”李某一听当即表示回去后就把鸡处理掉。这是洋湖村“村民评理说事点”成立后调解成功的第一个纠纷。

　　如今，洋湖村“村民评理说事点”成为了维护群众合法权益、促进社会公平正义的新阵地。