沈阳市和平区南市场街道和平新村社区公共设施陈旧，跑冒滴漏的问题较多，居民矛盾纠纷时有发生。“真是太感谢评理员啦！要不是你们，恐怕我们楼上楼下还得僵持不下呢！”近日，社区居民张大姐握着评理员的手连声致谢！

　　据记者了解，该社区14号楼2单元下水管道年久失修经常堵塞，多年来无人问津，居民苦不堪言。和平新村“社区评理说事点”成立之后，评理员得知此事，第一时间到现场查看并了解情况。为化解此矛盾纠纷，评理员将2单元业主集体请到社区评理说事广场共同协商解决问题。“社区评理说事点”通过南市场街道办事处联系了水务公司、物业公司等多家单位共同协商解决该楼居民问题，经过多方的共同努力，困扰14号楼2单元居民的下水管道问题终于得到解决。

　　和平新村“社区评理说事点”充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，持续深化“品质社区”建设试点工作，细化工作机制，明确工作流程，选择能力强、具有亲和力、德高望重的老党员、志愿者等人士担任评理员，积极开展开门说事、评理调事、便民答事、共谋实事和传播好事服务，形成了“事无大小，事事有人管；件无失查，件件有回声”的“严、细、实”评理说事闭环工作标准。

　　为让社区居民真正能够吐露心声，表达诉求，及时就地解决问题，搭建“家门口”的说事、议事、调事平台，沈阳市和平区司法局联合南市场街道办事处、和平新村社区委员会等多家单位，在广泛征集社情民意的基础上，在社区居民的期待中，共同谋划打造了和平新村“民情议事厅”和“评理说事广场”，为共谋实事、加固群众关系提供了场所，为宣传好事、传播法治文明提供了舞台。

　　此次调解仅仅是该“社区评理说事点”日常工作的小小一瞥，正是无数个这样不起眼的小事，有效避免了群众矛盾的激化，凝聚了群众的共识，真正在群众之间搭建起一座“寻求帮助、化解恩怨、共治共享”的桥梁。