入夏以来,葫芦岛市公安局龙港分局通过加大辖区巡控力度、深化“放管服”改革、主动上门服务等深得民心的举措,与辖区百姓同呼吸、共命运,一幅温暖的画卷徐徐展开……
民警开展街面巡查
警民联手 群防群治更有力
龙港区是葫芦岛市最繁华的城区之一,辖区政府机关、大型企事业单位以及商圈、网点众多,入夏以来,辖区景区游客流量骤增。龙港公安分局推行警民联手措施,形成社会治安防控体系。以健全社区警务机制为抓手,整合各类群防组织,加大社会治安综合治理力度,实现警民共治、联合共建的良好局面。
针对辖区发生的各类警情,龙港公安分局整合街道社区力量,发挥“人员熟、情况准”的优势,推进常态化巡逻,提高街面管事率,加大对违法犯罪行为的震慑力度;要求民警在巡逻过程中收集信息,主动预测违法犯罪活动的动态和趋势,发现治安防控中的薄弱环节,使打击更加准确,防范更加有力。
7月8日,龙港公安分局刑侦大队仅用3天时间就破获了一起涉案上百万元的入室抢劫案,抓获犯罪嫌疑人。
有事找我 是来自群众的信任
群众利益无小事,家长里短、夫妻吵架、邻里纠纷,在处理这些问题的过程中,龙港公安分局用调解推动和解,同时增进了警民之间的感情,开创工作新局面。
工作中,该局真正用实际行动将“全心全意为人民服务”的宗旨落到实处。民警通过实地走访慰问、开展志愿服务等形式,重点走访辖区行动不便的孤寡老人、残疾人以及留守儿童等,尽全力解决困难。
转变作风 便民服务更“清凉”
“您好,请问您办理什么业务?”“请拿好材料,您的新证件在半个月后就可以领取。”娴熟的业务、温暖的笑容和话语,让来到龙港公安分局户籍窗口办理业务的群众顿时感到一阵阵清凉。
“这么快就办下来了?真有效率。”这是今年中考前,一位家长带着孩子快速办理完证件后发出的感叹,等待的焦灼一扫而空。据悉,在中高考前,龙港公安分局户籍窗口为考生开辟“绿色通道”,解决考生受疫情影响未及时办理居民身份证,或由于证件损坏、丢失等问题妨碍正常参加考试的问题,为考生办证提供了便捷、高效的服务。
龙港公安分局户籍窗口坚持服务便民、机制利民的思路,转变工作作风,努力为群众提供优质高效服务,把事情真正做到老百姓的心坎上,打造便民利民惠民的服务平台,提升群众的“期待指数”。坚持“群众利益无小事”的工作理念,落实“放管服”改革,完善“一窗式受理”“一站式服务”、预约服务、上门服务等便民利民措施。对老年人等特殊人群,或是有紧急、特殊情况的申请人增设特殊窗口,开辟“绿色通道”,把服务触角延伸到群众的家门口。