本报讯 按照省高级人民法院“一化两中心”建设的总体要求,沈阳市沈北新区人民法院始终坚持以人民为中心的发展理念,坚持“两个一站式”和“智慧法院”建设相融合,本着最大程度便民、利民的原则,经过近5个月的筹备建设,诉讼服务中心升级改造完成,于7月27日正式投入使用。
诉讼服务中心启动仪式
该中心总建筑面积约1600平方米,中心分为3个部分:诉讼服务分中心、诉调对接分中心、道交一体化调处中心。
记者在一楼大厅看到,诉讼服务中心功能齐全、信息化集中,设立了诉讼导诉区域、案件咨询台、当事人等候区、民事部类立案区、执行事务中心服务区,心理疏导室和律师接待工作室。同时,配备诉讼服务自助立案一体机、裁判文书打印输出一体机等智能服务设备,实现了网上立案、网上调解、在线自选服务、电子卷宗自动生成、诉讼材料自动转接等功能。据了解,该中心开通了预约立案、12368诉讼服务热线,提供诉前保全和诉讼中保全的担保保函业务、EMS特快专递入驻大厅。充分为当事人提供从诉前调解、立案到保全、快递等一站式服务。
沈北新区法院党组书记、院长高铁军向记者介绍,该院的诉调对接分中心是落实“枫桥经验”,全方位开展诉源治理、多元化解纷的主阵地,共设置8个调解室:4个“木屋调解室”,分别以“评理说事”“花好月圆”“和谐邻里”“路畅人安”命名。“木屋调解室”全部实现了远程信息化视频调解功能,其中“评理说事”调解室与街道、乡镇、社区、司法所实现了网络互联互通,诉前的案件人民调解员可以采取与网格员、当事人三方进行网络视频进行调解,充分实现时时在线调解,实现了“大事不出镇、小事不出村”,极大地方便了各方当事人。4个“行业调解室”则邀请区工商联、妇联、总工会的同志担任特邀调解员开展调解,分别以“好商量”“可商量”“能商量”“得商量”命名,展示了诉前调解以人为本、亲民和谐的理念。