本报讯 记者昨日获悉，为进一步加强对沈阳市公证执业活动的质量监管，推进全市公证机构的规范化建设，提高窗口服务质量，提升人民群众满意度，沈阳市司法局组成专项检查组，采取现场督查、问卷调查和电话回访相结合的方式，对全市14家公证机构的公证服务质量情况进行摸底检查。
据悉，本次检查采取突击检查的方式，不定路线、不打招呼、直奔公证处，主要对各公证处的服务意识、办证效率、窗口服务环境、知识产权公证服务平台建设情况、《公证法》《公证程序规则》落实情况、电子档案建立情况、各县（市）区司法局监督指导职能履行情况等8个方面共20项内容进行检查。现场检查卷宗127本，其中当天出证占比42.5%、10天以内出证占比80.3%，审批程序均符合法定要求；现场接受服务满意度调查37人，满意率为100%；电话回访113人，满意率为96.5%。
为进一步提升公证机构的公证服务质量，市司法局对下一步工作提出要求：要提高政治站位，高度重视检查结果；要转变工作作风，提升服务意识；要增强服务理念，提高窗口服务质量。