业主痛诉：别人买房要钱，我们买房要命
编者按：远洋公馆多位业主爆料，7月25日、8月1日的两场大雨使其家中饱受“漏水、返水”之灾。记者现场看到，业主家中“灾情”确实严重。8月5日，本报以《“五星级”远洋公馆被暴雨浇出原形》为题进行了报道。然而，根据业主投诉，这个楼盘还存在更严重的问题，本报记者日前进行了深入采访。
远洋公馆南门外墙掉砖
【线上投诉】
记者采访中了解到，该园区还存在一个“致命”威胁——外墙理石频繁脱落，已砸碎多家业主家阳光房玻璃棚顶。
【线下面对面】
刚入住一年，外墙装饰理石就掉了
记者接到相关投诉后，来到了位于沈阳市于洪区白山路的远洋公馆，并见到了业主代表刘洋(化名)，她带着记者在小区内查看。
记者：你家附近有理石掉落吗？
刘洋：这个小区收房时间最早是2013年的，也有2014年收的，我是最晚的，2015年4月。刚入住，就看见我家窗台外面的下沿一块理石掉落。今年春天掉得最厉害，风大，几乎每天都能掉下来两块，如果还不彻底修缮，秋天可怎么整？
记者：除了外立面的这种装饰是理石以外，还有哪些地方？
刘洋：楼门口的拱门装饰也都是理石，我们平时出入楼门都害怕，怕理石从上面掉下来。要说远洋盖这房子也没少花钱，几乎你能看到的装饰面，用的都是理石，但质量怎么这么差！
记者：这家是什么情况？绿色的网是什么？
刘洋：不止这一家，2楼的理石掉下来，有不少掉到1楼的阳光房房顶，房顶都是玻璃的，都砸碎了。业主这是为安全起见，在玻璃上拉网了，你看那边也有拉网的工人。
记者：阳光房房顶玻璃砸碎了，人员有受伤的吗？
刘洋：目前我知道的还没有，如果有的话，早闹腾起来了。
记者随同刘洋一起查看现状，该小区部分楼的外墙理石脱落的情况并不少见，几乎每栋楼的外墙都存在理石脱落的现象，大小不一，小至几厘米见方，大至近1米见方。很多一楼业主家门前围墙上面的理石都脱落了，留下了已经凝固了的粘胶的痕迹。
一块被砸碎的阳光房的玻璃顶布满了蜘蛛网般的裂痕，就在这块玻璃的上方，有一块大概宽2cm、长5cm的理石外墙脱落后留下的空隙。
【调查】
现场亲历：理石从“天”而降
当记者站在售楼处的西墙附近向业主们了解情况时，只听“轰”的一声，一瞬间所有的声音都戛然而止，所有人都望向声源出现的方向——西墙2楼外墙，“这园区里，天天有这样的声音，吓人不吓人？又有理石掉下来了！”业主们纷纷表示，住在这样的园区里每天都担惊受怕。
“石头都崩到这边来了，挺大一块呢。”在售楼处西墙附近的维修工人说道。据记者观察，该工人距离理石掉落地点大概2米左右。随后，记者到掉落地点查看，只见该墙下面碎成几块的理石躺在一些木材上。
质监部门：开发商未提供材料
刘洋告诉记者，因园区的外墙理石频繁脱落，业主们在6月20日向于洪区建设工程质量监督站(以下简称质监站)投诉，质监站回电称已经和远洋地产沟通过了，要求其将相关资料在7月5日之前送过去。“但我8月2日和质监站沟通的时候，他们说截止到8月1日，远洋地产仍然没有把资料送过去。”刘洋说道。
截至发稿前，刘洋称再次联系质监站，对方仍反馈未收到资料。
业主：外墙施工没有遵照相关标准
刘洋告诉记者，为了维权，大家纷纷研究外挂理石的相关工艺和国家标准，都快成半个专家了。“我们查了，云石胶不能用于粘贴外挂理石，但是工人们维修时用的都是这个。”
就刘洋的这一说法，记者在一位物业维修工人处得到了确认，该工人在与业主聊天中提及，近一个月来，重新粘贴维修理石已使用近千桶云石胶。
“一般来说，云石胶只能作为补缺填缝使用，不作为大面积贴合。”一位建筑行业的业内人士这样告诉记者。
“国家有标准，说外挂理石应该有挂件，再把挂件拧到钢构上去，这样才能保持稳定性。理石和墙面之间也应该留有缝隙，在缝隙里打胶。但我看了手里留的半块理石，根本没有挂件，直接把理石贴上去，那么沉，当然会掉。”刘洋补充道。
对此，业内人士表示，关于外墙贴合理石，相关的标准、规范非常多：“整体来说，贴合这方面分干挂、湿挂、干贴和湿贴4种工艺(见文章结尾释义)，干与湿的区别在于高度，高于10米的基本都是‘干’工艺。”该业内人士同时强调，建筑行业的实际施工情况比较复杂混乱，往往同一项目在环境、地域、温度不同的情况下，操作的工艺和流程也不同，不能一概用标准、规范去衡量。“所以业主所说的那种，就是干挂工艺，也不完全对。但理石频繁掉落，肯定说明使用工艺出了问题。”
物业方面：暂未收到回复
记者将此问题也反馈给了物业公司，但截至发稿前并无答复。
刘洋说，远洋地产的客服部门曾出面与业主商谈，准备将外墙的理石更换为铝扣板。“这个提议没有得到大多数业主的认可，因为我们买房的时候，买的就是理石外墙的高品质房屋，没有道理换成铝扣板那么便宜的材料。”
对此，辽宁百联律师事务所律师王飞认为，外墙属于业主共有部分。根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分应当认定为业主共有部分。根据《物权法》第七十条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。外墙理石脱落如果属于质量问题，侵害了业主的共有权利，开发商应当维修并赔偿损失。维修应当首先选择恢复原状，不能恢复原状的，应当选择满足整体效果且与理石价格相当的替代性方案修复。
【律师观点】
业主可以起诉开发商
那么，遇到此事的远洋业主们该如何维护自己的合法权益呢？
王飞律师称，对侵害业主个人利益的行为，单个业主有权起诉。如果事关全体业主利益，比如修复方案的确定，则单个业主无权对共有部分的修复方案作出决定，应当由业主委员会作为维权主体。业主维权并不以质检部门作出结论为前提，也可以委托第三方鉴定机构进行鉴定或找专业人士给出专业建议。
虽然业主有权起诉，但是这个过程并非一蹴而就，长期以来的理石频繁掉落难免会成为小区业主的心病。“出单元门之前先看看理石是不是要掉了”也变成了该小区许多业主的生活常态。
万一掉下的理石砸伤人，业主又该如何维权呢？王飞律师表示，如果系质量问题导致理石掉落砸到人，开发商应当承担赔偿责任。业主有权选择协商或诉讼途径解决。如果掉落的理石砸坏业主的物品，“比如说，阳光房受到损害，当然前提是这个阳光房是经过规划审批的，业主有权要求全额赔偿。如果是业主私自搭建或与物业、开发商口头协商搭建的，司法实践中有争议，发生损害的，法院可能会根据业主和物业、开发商的过错程度判决各自承担一定比例的责任。”王飞律师如是说。
【回馈】
小区已进行漏水排查修复
8月5日，远洋公馆的一位姓李的业主代表给记者发来一条信息，称远洋地产方面和业主们已就园区存在的问题达成相关协议，正在开展工作。
不过，对此事，小区内也有不同的声音。“我听说已经开始维修了，但是我们小区那几家漏水比较严重的好像都没修，现在也没有公布维修名单，不知道给哪家维修了，也不知道维修后的效果怎么样。”业主王华(化名)说道。
【释义】
干挂：一般是指大理石石材基层用钢骨架，再用不锈钢挂件将钢骨架与石材连接的施工方法。
干贴：一般是指大理石石材基层用干粉型粘结剂作为粘贴材料，基层用水泥砂浆打底后再铺板的施工方法。
湿挂：一般是指大理石石材基层用水泥砂浆作为粘贴材料，先挂板后灌砂浆的施工方法。
湿贴：一般是指大理石石材基层用水泥砂浆作为粘贴材料，基层用水泥砂浆打底后再铺板的施工方法。