在葫芦岛市龙港区,有着全国知名的葫芦山庄景区和龙湾海滨景区,游客众多,葫芦岛市公安局龙港分局创新发展新时代“枫桥经验”,打造旅游警察品牌。在龙湾海滨和葫芦山庄两大景区建立了警务室,组建旅游警察大队,“警景”相得益彰。
走失的孩子找到了
■ 2018年,在葫芦岛市龙湾海滨景区建立海滨旅游警察大队
■ 今年,在葫芦岛市葫芦山庄景区建立葫芦山庄旅游警察大队
打造“双景点”旅游警察大队
“警察同志,我家孩子丢了,海边的人太多了,请帮忙找找孩子。”8月4日13时40分,在葫芦岛市公安局龙港分局海滨旅游警察大队警务室,一对年轻夫妇带着哭腔,焦急地寻求帮助。当天,他们和家人带着6岁的儿子到海边玩耍。一不留神,孩子自己走远了,两个人慌了神儿,到处寻找未果,于是向旅游警察求援。
海滨旅游警察大队的民警立即到海边帮忙寻找,同时,民警通过警察工作群发布信息。大约15分钟后,孩子被热心游客送到了警务室。
“现在正值旅游旺季,突发事件特别多,治安案件、危险事故、孩子走失……我们的任务就是保证游客在景区内的平安。”海滨旅游警察大队一位负责人对记者说。
景区无小事,安全是底线。葫芦岛市公安局龙港分局专门设立了由局长任组长的旅游警察工作领导小组,加大旅游警察品牌建设,树立人人都是旅游警察的理念。在2018年协调龙湾海滨景区管委会建立海滨旅游警察大队的基础上,今年又协调葫芦山庄文旅集团建立了葫芦山庄旅游警察大队,把公安工作融入景区旅游大局。同时争取多方支撑,整合各涉旅部门,保障旅游业健康有序持续发展,打造平安景区新名片。
提档升级服务举措
龙港公安分局把做精服务作为旅游警察品牌提档升级的关键点,不断创新举措和载体,通过设立景点警务室、景点治安岗亭、建立区级安防体验馆、制作电子地图、手绘地图等形式,在旅游咨询、查找失物、救助游客等多方面提供最佳服务。
通过“全警+全景”,实现全域防控。进一步完善“135”快速反应和四联三防等应急处突机制,在景区警务室配备防恐装备,设立反恐工作站,旅游警察全天对景区进行不间断巡逻。打造“平时+战时”,科学有效布警。根据景区季节特点,建立完善四季防控警务模式,科学投放警力,重大节假日采取全警动员、错时上岗、派出所增援、叠加用警、显性布景等措施,压实一线警力,全面增进核心景区面上防控工作和应急处置备勤。结合“科技+传统”,完善重点保障。以“雪亮工程”建圈,整合景区社会监管,在景区重点部门安装高清探头和人脸识别系统,分别建立景区警务室、视频巡逻室,确保更好地预防犯罪和服务群众。
旅游警察也是景区一景
葫芦岛市公安局龙港分局在景区管委会的指导、协调和监督下,搭建了公安、行政执法、市场监督、卫生、质监等涉旅部门协作平台,强化主题式打击和挂牌督办力度,严厉打击黑车、强买强卖、欺客宰客拉客、盗抢骗等违法行为,有效净化了旅游秩序。
工作要亮点,形象要“亮眼”,龙港公安分局以实战、实用、实效为导向,全力打造旅游警察新形象。积极构建教、学、练、战一体化教育培训机制,重点强化水上救生、礼仪礼貌、着装规范、执勤用语、涉旅法律法规等培训,提升实战水平,塑造形象。统一警用标识,配备专用巡逻车辆,从外观标识、警务装备、形象展示等全方位融汇旅游警察元素。