当班人：朝阳市公安局交通警察支队车管所机动车检测科副科长王冠

　　当班日志：接待办事群众，核发检验合格标志，检查机动车检测公司

王冠（右）耐心解答办事群众疑问

　　“您拿好证件，去那边办理就可以了。”2月25日，朝阳市公安局交警支队车管所办事大厅人头攒动，一位在圆形服务台内，戴红袖标的民警正在有条不紊地解答着围在面前的办事群众提出的各种疑问。9时许，记者刚步入朝阳市公安局交通警察支队车管所办事大厅就看到了眼前的一幕。

　　“他就是王冠，朝阳市公安局交警支队车管所机动车检测科副科长。”朝阳市委政法委干部科科长赵凯卓说。

　　“您好，这里是朝阳市公安局交警支队车管所，有事请讲？”“请您去13号窗口。”“请您去18号窗口。”……半个多小时过后，工作告一段落，王冠才回过头，满怀歉意地和记者聊了起来。

　　王冠告诉记者，所里每天都会在各个科室中抽出一个人值班专门负责接待办事群众，今天正好轮到他。

　　3分钟过后，办事群众再次到来，早已在采访本上备好“小抄”的记者满怀自信地走进了服务台。俗话说“台上三分钟，台下十年功”。面对办事群众接连不断的提问，记者根本来不及翻阅采访本，只好尴尬地“缴械投降”。可是，身旁的王冠却每次都能精准解答。记者不禁感叹，这活儿如果不是对车管所业务十分熟悉，又有足够的耐心，真干不了。

　　时间转瞬到了中午，偌大的办事大厅渐渐安静了下来，“跟我来，那里就是我平时办公的地方。”见此情形，王冠拿起桌下的矿泉水猛喝了几大口，大步走向了一个印有“核发检验合格标志”的窗口，并搬来一张椅子让记者坐下。

　　“办事群众来到这里后，我们要将信息录入电脑，审核机动车状态及车主提供的相关材料，通过审核的我们就核发检验合格标志。”王冠打开公安交通管理综合应用平台后，详细向记者讲解了免检车辆检验流程。记者体验后发现，这个流程看似简单，但操作完已用了5分多钟。

　　“机动车免检是在这里吗？”记者刚刚操作完，窗口便迎来了一位办事群众，王冠拿到该车主交强险单副本后，熟练地在电脑上录入了信息。“您这个满6年了，已经不能免检了，需要去检车线。”王冠耐心地向其解释。

　　记者在采访中得知，王冠核发一个检验合格标志大约用时2-3分钟，忙的时候一天要办理200多个业务，加班加点早已是家常便饭。除了这项业务外，王冠还负责盗抢车辆排查。有一次，他在工作中发现一辆疑似盗抢车辆，经核实，为公安机关破案提供了有力证据。

　　11时40分，王冠匆忙到食堂吃了一口饭后又来到了一家机动车检测有限公司，对其进行了详细检查。“交通安全至关重要，往小里说关乎到一个家庭的幸福，往大里说关乎到社会的平安稳定，所以我必须细之又细。”王冠对记者说。

　　13时许，王冠拿着一瓶矿泉水准时回到了工作岗位，面对络绎不绝的办事群众，等待他的又将是忙碌的半天。今年42岁的王冠说：“我之前是学财会的，‘半路出家’当了22年警察，苦点累点能算啥？关键是我在其中找到了自己的价值。”