12月14日，朝阳交警在一小学门前疏导交通时接到求助，孩子姥姥称没有接到外孙，而老师确认孩子离开学校，交警根据线索马上开始沿街寻找。当孩子被找到时情绪激动，不住地哭泣，交警蜀黍见状立即蹲下身来安慰孩子，并叮嘱家长不要过分责备孩子。
当日15时5分，时值小学生放学期间，朝阳市公安局交警支队直属一大队六中队接110指令称，育红小学门前发生交通拥堵，六中队立即出警到达现场进行交通疏导。
15时20分许，一位自称孩子姥姥的家长来到执勤交警面前求助，称未接到外孙，而且经与老师联系确认孩子已离开学校，家长十分焦急。
得知这一情况后，中队负责人孙宇、辅警吴限峰首先向家长详细了解了孩子的姓名、年龄、身高、着装等信息，然后在育红小学附近开始寻找。经过一段时间寻找未果，两位交警决定驾驶警车协同孩子的姥姥沿街寻找。
上车后，执勤交警迅速打开车载扩音喇叭沿途喊话寻找孩子，并实时与家长沟通了解孩子可能前往的方向和位置，最终交警们在旧物市场附近某小区孩子姥姥家楼下找到了孩子。