人们常把女人比喻成花儿,娇小柔弱,妩媚动人,但喀喇沁左翼蒙古族自治县公安局交警大队车辆管理所的女民警们却是另外一种形象,她们擎起了车驾管业务的“半边天”,她们在工作中热情服务,又不失英姿飒爽,她们用文明、高效、优质的服务擦亮了车管所利民便民窗口。
11月5日,记者走进喀左车管所业务大厅,首先映入眼帘的是优雅整洁的环境和一目了然的业务指南,以及为群众准备的饮水机、休闲沙发、医药箱、工具箱、报纸书刊、WIFI等便民设施,令人仿佛置身于家中。
谈起该所的管理与服务,分管该所工作的喀左县交警大队副大队长潘淑英、副所长邹莹莹都有“当家作主”的劲头。二人带头实行业务导办咨询、民警首问负责制度、一次性告知制度、延时服务制和一日办结制,推行“一窗式”服务;所有女民警都能做到来有迎声、问有答声、走有送声,做到百问不烦,真诚践诺。
在喀左县车管所,“先锋示范岗”标牌赫然醒目,每个女民警几乎都是它的代言人。安娟、刘庆红节假日特意上班为外地群众办理业务;李颖、韩久珍则多次拾到群众忘拿的手机、钱包、身份证、银行卡等,每次都在第一时间完璧归赵。她们以真心赢得了群众自发送来的锦旗和感谢信。
警花绽风采,巾帼建功业。潘淑英表示,喀左车管所的女民警们将更加坚定初心,绽放出最美的时代风采!