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让群众点赞的内勤民警——记灯塔市公安局五星派出所民警王贺

来源:辽宁长安网 | 作者:马廷厚 记者 冯羽竹 | 发布时间: 2018-08-29 10:42

王贺(右)在为群众办理户籍手续

王贺(右)在为群众办理户籍手续

  “小伙子,我看不清这上面的字,你帮我念念?”坐在窗口里侧的内勤民警王贺立刻起身,接过前来办理业务的老人手中的服务手册说:“大姨,您想办理什么业务,我给您细说说。”8月21日,记者来到灯塔市公安局五星派出所,看见的正是这一幕。作为五星派出所的一名内勤民警,王贺总是笑脸迎人、言语礼貌,对于来窗口办事的群众也是有求必应。

  五星派出所是灯塔市最大的派出所,管理辖区1132户,每户家庭的户籍有出生、死亡、迁出、迁入的变动,都要到派出所户籍窗口办理变更。

  在记者印象里,内勤民警一般都是坐在派出所办公室里为群众服务的,而王贺却不一样,采访当天,记者跟着王贺来到灯塔市五星镇民生一村村民王宝威家,一进院映入眼帘得是院中满满当当的杂物,两间破房歪歪扭扭,屋里炕上除了有几床脏污的被褥,一只没有颜色的木柜,其他什么都没有。王贺搀扶着出门迎接自己的王宝威,将其扶上炕,然后自己坐在炕沿上,王宝威对王贺说:“王警官,我女儿都15周岁了,还没有户口,你帮我想想办法吧。”

  原来,头天下班前,王贺接到民生一村村主任的电话,反映了王宝威和妻子是镇里的特困户,两人一个伤残3级,一个是智残4级,他们育有一个女孩,今年已满15周岁,孩子因为出生在家中,没有出生医学证明,导致一直没有户口。

  王贺回到派出所,立即与灯塔市公安局户政大队联系,户政大队立即表态会减免手续开通绿色通道,将这个孩子的户口落上。当天下午,王贺亲自联系了鉴定机构为王宝威一家三人做了亲子鉴定。王贺告诉记者:“拿着鉴定结果再去办理孩子的出生医学证明,孩子就可以上户口了。”

  王贺说,自己虽然不是一线的办案民警,但是内勤民警也应该在岗位上发光发热。为了更好的服务群众,王贺想出了各种便民服务的好方法,设立了报警求助卡、生活服务手册、宣传材料等,对于群众的各种疑难问题,他也耐心地回答。一些经常来五星派出所办理业务的群众,都认识了这名阳光热情的小伙子,也为他认真的工作态度点赞。