记沈阳市公安局沈北新区分局民警王田
王田热情接待办事群众
7月15日,沈阳市沈北新区行政审批大厅内,一位60多岁的老大爷站在公安服务窗口前,一边接过新刻印的印章装进手中的皮包,一边笑容满面地向窗口内的女警道谢:“这么快就办好了!谢谢你啊,丫头!”窗口内的女民警也笑着回应:“不客气,大爷。有事可以给我打电话。”
这位窗口内的女民警正是沈阳市公安局沈北新区分局民警王田。
王田2011年9月毕业于辽宁警官高等专科学校,毕业后一直在沈北新区分局从事窗口服务工作,先后担任过沈北分局辉山派出所、清水派出所户籍民警,出入境管理业务民警,现任沈北新区分局治安管理大队业务民警。
这位老大爷为什么要特别感谢王田呢?原来,上一个周五下班前,王田在沈北新区行政审批大厅办完手中的业务正收拾东西准备离开时,看见大厅中央有一位老大爷正在仔细看着展板上的治安业务流程,便走到老大爷身旁询问是否有业务需要办理。经过一番详细的了解,王田得知老大爷家住距办事大厅四十多公里外的农村,交通极为不便,中途换乘了两次公交车才来到行政审批大厅,这是第一次来帮人申办企业公章,但是对于应该如何申请业务办理流程他完全不了解。
王田知道申办公章业务需要到复印室复印相关手续材料,因为当时正是周末,又是下班时间,为了不让老大爷白来一趟,王田一边向老大爷介绍办理手续的相关流程,一边赶忙找复印室的工作人员进行沟通,最终顺利地帮助老大爷完成了审批材料的申请。在老大爷离开审批窗口前,王田笑着提醒他:“大爷您可以记一下我的电话号,要是有什么事可以先打个电话,省得多跑冤枉路。”老大爷感动得连连称谢:“真是太谢谢你了!要不是你,今天我肯定就白来了。”
一周后当老大爷拿到了新刻印的印章时,就出现了开头那一幕。有人曾经问过王田:“你干了这么多年的窗口服务工作不觉得枯燥吗?”“总在窗口工作,对着各种人的各种要求不觉得心烦吗?”王田总会笑着回答:“我们同样是普通老百姓,生活都不容易,能为群众做点事,看见群众快乐,我就快乐。”