辽宁长安网讯 “您好，欢迎您来到振安区法院诉讼服务中心，您需要什么帮助？”7月3日，在丹东市振安区人民法院诉讼服务中心，记者无论走到哪个窗口，都能受到这样温馨的接待。

　　真心为百姓，倾情解民忧，2017年，振安区法院诉讼服务中心被省高级人民法院授予“辽宁省指导人民调解工作先进集体”的荣誉称号。

　　走进振安区法院诉讼服务中心，信息化气息扑面而来，正面的电子显示屏动态显示着立案流程、操作步骤以及每名办案法官的个人信息公示，当事人可以利用智能普法平台查询机和诉讼服务电子触摸屏自主查询法律条款和案例，还可以通过身份证件查询案件审理进展情况。为解决缴费程序繁琐的问题，今年3月，振安区法院诉讼服务中心又特别设立银行缴费窗口，安装POS机，并协调银行工作人员到诉讼服务中心收取诉讼费，解决了诉讼当事人在银行与法院之间奔波的辛苦，实现了一站式服务。今年5月，振安区法院诉讼服务中心又开通了12368诉讼服务热线，为群众提供案件信息、诉讼咨询、司法救助等问题的人工语音诉讼服务。为了方便群众查询诉讼档案，还专门设置了数字档案查阅专区，解决以往当事人和律师查询档案“楼上楼下跑”的烦恼。

　　“法院我是没少去，可像这样快捷便利查询档案的还是头一家。”一位正在查阅档案的律师感慨地说。“以前立案繁琐的手续让一些来访群众‘丈二和尚摸不着头脑’！”立案一庭庭长刘丹说，“立案登记实现无纸化办公、网络一体化操作后，通过电脑登记、电话预约、刷卡缴费，增强了透明度、提升了效率，方便了群众诉讼。”

　　此外，法院成立民事调解团队后，今年6月，该院主动对接当地司法局、律师协会，聘请两名青年律师加入，为当事人提供免费的法律咨询、代写相关法律文书、参与诉前调解等，调解成功率达96%。