朝阳中院党组书记、院长方宝国

　　近年来，朝阳市两级法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，积极创新和落实便民利民措施，司法公信力稳步提升。

　　朝阳市两级法院坚持把建设好、管理好、运用好诉讼服务中心作为司法便民利民的重要内容，不断在实践中创新、丰富、完善诉讼服务中心功能。双塔区人民法院诉讼服务中心被最高人民法院评为全国法院诉讼服务示范单位，2016年的“全省立案工作暨诉讼服务中心建设现场推进会”在朝阳召开。

　　朝阳中院的具体做法有：建立健全工作制度，下发文件，对诉讼服务进行规范，持续整治对当事人冷漠、生硬、蛮横、推诿、拖延等不良作风，树立良好的窗口形象；加大标准化建设力度，在诉讼服务中心的硬件建设及安保设施等方面加大投入，采用“柜台式”“窗口式”开放办公方式；强化诉讼指导，双塔区法院将审判执行工作中23类事项进行整合，前移至诉讼服务中心集约处理，并安排值班法官为当事人答疑解惑；加大司法救助力度，全面落实司法救助的规定，五年来减免缓诉讼费2740万余元。尤其是加大对困难企业的司法救助力度，对朝阳某集团有限公司提起的总标的额1.27亿元的18件案件全部缓收诉讼费用，有效解决该公司催收外埠欠款的实际困难。

　　针对案件不断增长，审判压力不断加大的实际，朝阳市两级法院积极拓宽立案职能，分别与妇联等5个人民团体建立诉调对接机制，聘请139名特邀调解员；在诉讼服务中心开设人民调解窗口，由当地司法局回聘退休法官、法律工作者等人员开展人民调解工作；积极开展诉前调解和立案调解工作。

　　来自朝阳市中级人民法院的庄严承诺：

　　今后我们要坚持不懈抓好执法办案工作、要坚持不懈推动完善多元化纠纷解决机制、要坚持不懈推进智慧法院建设、要坚持不懈加强基层基础建设、要坚持不懈加强涉诉信访工作、要坚持不懈加强司法宣传工作。深化司法公开，最大限度争取社会各界的理解与支持，不断提高司法公信力。