从4月份起，全省公安机关开展“进企业、访民情、送服务、促发展”主题实践活动，进一步创新全省公安机关“优化营商环境建设”载体，把全警思想和行动全面引入“打造最优发展环境”工作主战场。

走进金融系统宣传法律知识

　　4月15日，营口经济技术开发区公安局经保大队走进大连光大银行营口分行，参加以“远离非法中介，珍惜工作机会”为主题的宣导活动。经保大队教导员宋军洪围绕当前银行信用卡的发展形式，从银行信用卡人员不认真履行工作职责、非法中介参与制假办卡、持卡人以非法占有为目的办卡用卡等几个方面，细化讲解犯罪成因。民警贺兴营结合日常工作经验，以“严控信用卡犯罪，护航银行经济稳定发展”为主题，具体讲解造成银行信用卡资金外流、追款难的主要原因。这次活动为现场100多名光大银行员工上了一堂生动的法制教育课，全面提升了金融系统员工的法律意识，受到全体员工一致认可。

　　肩负使命谋发展

　　开展“进企业、访民情、送服务、促发展”主题实践活动，是以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民放在心中最高位置，在打造最优发展环境工作中，坚持民本警务、问题导向，聚焦便企利民、优质服务，通过组织全省公安机关和广大民警带着任务、带着责任、带着感情，走进企事业单位、走进机关厂矿、走进车间班组、走进村屯社区、走进群众中间，面对面、心贴心、实打实地结对子、交朋友、当亲人，及时回应解决企业和群众最盼、最急问题，打通警务服务工作“最后一公里”，切实当好企业和群众的“平安盾”“贴心人”“护身符”，不断提升优化营商环境建设质量水平，提高全省公安机关对辽宁振兴发展的贡献率，努力在建设“发展环境最优省”中争先锋、打头阵、当排头。

　　通过这次活动，切实解决企业和群众到公安机关“办事难”问题，全方位提供优质便捷高效服务。总体上实现企业法人代表和广大职工满意、人民群众和社会各界满意、公安机关和公安事业受益：

　　——进一步改善企业周边治安环境、整治企业内部安全隐患、维护企业合法权益、防控各类涉企风险，让企业安心生产、放心经营、省心管理、舒心发展；

　　——进一步延伸“大服务”警务触角、突出“全流程”措施跟进、实施“最有力”督导问责、根除“办事难”突出问题，让群众安居乐业、感受公平、遂心满意、生活幸福；

　　——进一步赢得企业和群众的充分信任、真心理解、大力支持、热情参与，让企业群众得实惠、广大民警受教育、公安工作上水平、社会大局更稳定。

　　带着任务进企业

　　省公安厅要求省市两级公安机关党委班子成员重点走访中省市直企业、涉及国计民生的大企业、大项目以及亟需公安机关协调解决问题的企业；县（市、区）局班子成员重点走访对所在地区经济发展有影响的重点企业、产业园区；各警种部门有针对性走访各自业务范围内具有监管权限和服务职能的企业；基层科所队普遍走访联系辖区企业；未承担具体管辖和服务职能的警种部门，由各地结合实际，统筹安排走访服务企业活动，做到全覆盖、无盲区。走访联系企业以三年为周期，期满轮换，接续开展，长期坚持。各地要对辖区企业特别是规模以上企业和新上亿元以上大项目，登记造册、建立台账，明确“进企业”活动分工安排，并报省公安厅“优化营商环境建设工作领导小组”办公室备案指导，注意防止交叉重叠、多头走访，给企业造成新的负担。

　　在全面做好对各类大中小微企业跟进服务基础上，进一步摸底排查、突出重点，做到受宏观经济影响压力较大的企业必进，内部矛盾纠纷突出的企业必进，内部或外部治安环境不好的企业必进，因改制、转产和裁员造成内部不稳定的企业必进，涉及国计民生的重点项目、重点企业必进，对全省经济有重大影响的企业必进，通过做优服务，把需要公安机关解决的涉企问题及时全面解决好，为企业发展带来更多“红包”、让企业分享更多“红利”。

　　省公安厅把这项活动与做好防范、打击、整治、管理、服务等工作紧密结合起来，坚持公安机关“进企业”人员至少每月一次到所联系企业登门走访或与企业经营者通过电话、网络进行在线沟通，及时发现新情况、了解新需求、解决新问题。问题解决后第一时间向企业反馈、对企业回访，跟踪掌握落实效果。各级公安机关要与企业保持长期联系，遇有“进企业”人员岗位变动、职务调整等情况，及时做好走访服务工作的移交、衔接，防止工作“空转”、责任断档。

向企业发放最优发展环境文件

　　怀揣真诚访民情

　　省公安厅组织全省公安机关和广大民警深入开展“访民情”大走访活动，在全面履职尽责、为广大人民群众提供优质便捷高效服务基础上，通过走出去、请进来，报告工作、倾听意见，把所掌握的相关问题进行系统梳理，建立台账，限期整改，逐一销号。同时，定期或不定期走访、回访，滚动式、动态化联系，推动责任落实。

　　把主动登门走访、请进门座谈、恳谈等传统走访形式与“网上公安机关”“网上服务大厅”、微博微信等新的沟通平台有机结合起来，通过加强与走访联系对象的日常交往、情感交融，及时了解群众所思、所想、所困、所盼和关注的热点、焦点、重点、难点问题，实现能敲开门、说上话、交上心、办成事。

　　尽心竭力排忧解难。要紧紧围绕“人民在我心中”这条主线，把握好为民服务这个关键点，牵挂群众的安危冷暖、关注群众的需求期盼，最大限度帮助群众协调解决一些实际困难，将工作做到群众最需要、最直接、最现实的地方。“大走访”中，将发现的矛盾问题及时就地妥善化解解决，作为走访联系群众的重要任务，把理顺群众情绪、化解矛盾纠纷、解决突出问题贯穿始终。对群众合理合法诉求，及时回应，千方百计解决，努力把不稳定因素发现在起初、化解在萌芽、解决在基层；对不合理诉求，深入细致做好思想工作，打开心结、法结，赢得群众真心理解，努力让群众“触警生情”，实现警民互动、警民同心，赢得维护社会稳定最强大、最广泛的力量支持。

　　注重发挥人民群众在维护社会稳定中的信息员、情报员、联络员作用，在加强与群众沟通联系的同时，广泛收集社情民意，积极获取涉及社会稳定以及违法犯罪信息，为公安机关打击违法犯罪、维护安全稳定提供第一手资料，切实把做群众工作成果转化为防风险、保平安的最有力武器。

　　打通“最后一公里”

　　继省公安厅发布《全省公安机关开展进企业、访民情、送服务、促发展主题实践活动方案》之后，本溪市公安局副局长张树义第一时间落实方案，4月12日来到桓仁满族自治县走访对接所负责的企业。桓仁县副县长，县公安局党委书记、局长彭玉强，副局长韩德利，企业所在地辖区派出所所长梁卫平陪同走访。

　　走访中，张树义与公司负责人对接征求意见、建议，通过交谈了解企业现状，登记企业基本情况，进一步征询企业需求清单。并叮嘱桓仁县公安局对接该企业责任领导和派出所责任民警，要按照企业需求，完善自身的定制化服务清单,及时回应解决企业最盼、最急、最怨的问题，及时回应解决企业“办事难”的问题，打通警务服务工作“最后一公里”，切实当好企业的“平安盾”“贴心人”和“护身符”。

　　张树义说，企业的发展能直接影响到一座城市的发展活力和动能是否强劲，而企业的发展，不仅与企业的管理水平有关，很大程度上还取决于企业所处的营商环境。张树义要求桓仁县公安局领导及广大民警要牢固树立服务振兴发展的责任意识，进一步增强主动意识，规范执法行为，完善服务发展措施，不断提升优化营商环境建设的质量水平，努力在打造最优发展环境工作中争先锋、打头阵、当排头。

　　桓仁县公安局局长彭玉强表示，会亲自带头领导桓仁县公安局坚决做到工作重心和助攻方向跟着党委政府的决策部署走，公正执法和优质服务跟着经济社会发展方向走，工作宗旨和行动重点跟着企业和群众的期盼需求走。不断提升桓仁公安办事服务效率和质量，切实提升企业和群众的获得感和满意度。公司张经理感谢市、县公安局领导对企业发展的重视和关怀，尤其是这次走访，为企业发展增强了信心和安全感，今后将努力经营、增值创收，为县域和全市经济发展贡献一己之力。

　　目前，全省公安机关坚持最高标准、采取最实举措，不图虚名、不走过场，对企业和群众提出的需求，只要在法律政策允许范围内，只设路标、不设路障，只讲可行的办法、不讲不行的理由。踏踏实实构建新型“亲”“清”警企警民关系，不给企业添乱，不给群众添堵，不与企业和群众争利，更不允许拿企业和群众的一针一线、一砖一瓦、一分一厘。