记本溪市公安局平山分局工人派出所民警

李云婷（左）接待群众

　　2017年1月，民警李云婷初任本溪市公安局平山分局工人派出所转山社区民警时，面对的是辖区近1万人口，51栋居民楼，近100家治安场所，但社区的人口登记中缺、误、错、偏现象严重，面对大家口中的“烂摊子”，李云婷并没有畏难退缩。

　　为了快速熟悉辖区情况，她利用休息时间错时对居民进行走访登记，再回到单位及时将信息录入。即使在家中，她每晚还要趁孩子睡着了，一张张手绘出辖区平面图，她说要把转山社区的一楼一户一人都印在心里。身为一名80后女民警，她兢兢业业，踏实勤奋，一心扎根社区工作，虚心向前辈民警和社区工作人员学习社区工作经验，她也因此对辖区51栋居民楼,3344户居民的情况了如指掌，哪条街的多少号在哪，哪栋楼在哪个小区的什么位置，甚至自己片区里的哪个居民什么脾气秉性，她都能如数家珍般娓娓道来。公安相关政策、规定，她张口就来，给群众解答得一清二楚；调解纠纷，她重法律、讲情理，让双方当事人心服口服……她用亲和力、凝聚力、感召力带动社区群众共同构建和谐的社会环境。

　　2017年2月5日，李云婷在走访中了解到转山社区31-1栋1楼一居民家中下水管道因杂物堵塞反水，导致家中所有家具被淹，损失约4万余元。1楼居民因和楼上居民赔偿问题未谈妥，关闭水阀离开家中，影响楼上8户居民生活，双方矛盾激化，楼上8户居民欲采取暴力手段和上访途径解决诉求。李云婷第一时间对8户居民挨家挨户做思想工作和法律宣传。2月7日晚6时，李云婷在社区工作人员的协助下，经过长达5个小时的耐心疏导，成功解决了问题。

　　李云婷始终奉行“脚踏实地办实事，真心实意为人民”的理念，转山社区警民互动群众微信群开通以来，累计发布治安通报20条、政策公开38条、便民提示50条，收集案件线索14条，采纳群众意见建议25条。李云婷结合自己的社区工作实践，独自归纳编写了简明扼要、操作性强、容易记忆的“社区民警工作口诀”，得到本溪市公安局、平山公安分局领导的好评，并在全分局社区民警中推广，促进了社区警务工作的扎实有效开展。